FAQ

会場について

会場に入場料はかかりますか?
入場料は掛かりませんが、当日イベントに参加希望の方は「参加パック/税込6,600円」もしくは、会場内のブースター販売所で『イクサラン:失われし洞窟』セット・ブースター「3パック/税込2,000円」をご購入ください。ご購入いただいた金額に応じたイベント参加クーポンをお渡し致します。
会場は何時から開場していますか?
10:00~20:00の間、開場しています。
事前に参加パックをご購入いただいている方は10:00〜ご入場が可能です。
一般入場の方は11:00以降からご入場が可能となります。
見学したいのですが、可能ですか?
はい、可能です。11:00以降からご入場が可能です。
会場内で飲食はできますか?
はい、飲み物のみ可能です。ただし、パック飲料など蓋がない容器はご遠慮ください。
会場内でフリープレイはできますか?
はい、可能です。ただし、イベントのためスペースを使用する場合があり、その場合はすみやかに移動をお願いします。
会場内でカードを売却できますか?
はい、ベンダーブースで古物営業法の申請済みのブースに限り、カードの買い取りが可能です。
クロークサービスはありますか?
いいえ、ありません。
喫煙所はありますか?
はい、ございます。こちらをご確認下さい。 ベルサール高田馬場
会場に駐車場はありますか?
いいえ、ありません。
駐車場の割引サービスはありますか?
いいえ、ありません。

参加受付について

事前受付にはなにか必要なものはありますか?
当日入場確認の際、スマートフォンが必要となります。
友達の代理受付は可能ですか?
いいえ、できません。「参加パック」の購入はお一人様1つまでとなります。
急な用事ができてキャンセルしたい。どうすればいいですか?
キャンセル受付期間内でしたら可能です。特設サイトの「お問い合わせ」よりご連絡ください。キャンセル受付期間外のキャンセルについてはいかなる理由があってもお受けできません。
キャンセルポリシーを教えてください。
チケット販売サイトをご確認ください。
支払い方法をクレジットカードに変更したいのですが可能ですか?
いいえ、できません。
当日参加はできますか?
はい、可能です。当日イベントに参加希望の方は「参加パック/税込6,600円」もしくは、会場内のブースター販売所で『イクサラン:失われし洞窟』セット・ブースター「3パック/税込2,000円」をご購入ください。ご購入いただいた金額に応じたイベント参加クーポンをお渡し致します。

チャンピオンズカップ特別予選について

チャンピオンズカップ特別予選の参加賞はどこでもらえますか?
入場時にお渡しする参加パックに同梱しております。
参加賞を代理で受け取りたいのですが可能ですか?
申し訳ありません。できません。
急な用事でチャンピオンズカップ特別予選に参加出来ない場合、参加賞はどうなりますか?
開始時刻に間に合わなくても、会期中に会場に来ていただければ参加賞をお渡しすることができます。参加受付までお越しください。ただし、会期中に会場に来られない場合は、こちらから発送することはできません。

イベントについて

イベントにどうやったら参加できますか?
各種受付でイベント参加クーポンを消費することで参加できます。ただし、ブースターブリッツは先着順の受付です。※スタンダードチャンピオンシップは専用参加パックのご購入が必要です。
イベントの景品交換スタンプはいつ、どこでもらえますか?
各イベント終了後に結果報告所までお越しください。
複数のイベントを掛け持ちすることはできますか?
できません。発覚した場合はどちらかのイベントをドロップ(棄権)していただきます。
ブースターブリッツ・シールドで使用したカードは持って帰ることが出来ますか?
はい、可能です。

景品交換スタンプについて

景品交換スタンプとは何ですか?
イベントに参加することで獲得でき、景品交換所で景品交換スタンプを消費することで景品と交換できます。

景品について

景品でもらえるパックなどの言語指定は出来ますか?
弊社で用意されている言語でのお渡しになり、お客様で指定して頂くことは出来ません。
賞品を受取忘れました。イベント終了後に受取出来ますか?
イベント終了後にお渡しすることは出来ません。必ず、イベント開催中に会場でお受け取り下さい。
欲しい景品が無くなりました。
景品は十分な量をご用意しておりますが、景品交換は先着順となります。

買取について

カードを買取してもらうときに必要なものはありますか?
現住所が確認できる身分証明書が必要になります。
18歳未満なのですが、カードを買取してもらうことはできますか?
18歳未満の方は、保護者の同意書が必要となります。または、保護者の方が同伴いただく必要があります。
イベントで獲得した賞品は買取してもらうことはできますか?
イベントで賞品として受け取ったカードやスタンプ交換した景品他は、買取できません。
例)
1.景品で手に入れた未開封のパック
2.景品で手に入れた非売品グッズ(アンカットシートやプレイマットなど)
3.会場内で配布されたプロモカード
4.超感謝祭で配られたチケットなど

落とし物について

落とし物をしてしまった。どうすればいいですか?
イベントステーションまでお問い合わせください。イベント終了後は、特設サイトお問合せ までご連絡ください。
落とし物を見つけた。どうすればいいですか?
イベントステーションまでお持ちください。

コスプレについて

コスプレをして会場に入ることは可能ですか?
可能です。以下の内容をご理解の上、コスプレをしてください。
・更衣室はありません。着替えるために施設内のトイレなどを利用される場合長時間占有しないでください。
・極度に露出の高いコスプレや公序良俗に反するコスプレはしないで下さい。
・スタッフの判断により、コスプレをやめて頂く場合があります。
・事前に気になる点がある方は、特設サイトの「お問い合わせ」にてご連絡下さい。

超感謝祭in東京に関する肖像権について

本会場内では来場者の写真撮影及び、WEBサイトで写真の公開、YouTube・Twitchによる中継を行う場合がございます。
ご来場頂いた方には肖像権の利用許諾を頂いたものとさせて頂きます。予めご了承の程、よろしくお願い致します。

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