FAQ

できません。
大変申し訳ございませんが、いかなる理由であってもお客様都合によるキャンセル（エントリー取消）および、デュエマGPセットお支払い後の返金には対応できません。
グランプリ本戦に参加できない場合、デュエマGPセットの受取はできません。（代理受取及び発送にも対応しておりません）

できません。
当日はグランプリ本戦参加者、保護者（グランプリ本戦参加者が小学生以下の場合）、同伴者（介助・補助）以外ご入場できません。

期日内にお支払いの確認ができない場合は、自動キャンセルとなります。

クレジットカード決済の場合は、当選確定時に決済処理が行われます。コンビニ・Pay-easy払い、セブンイレブン支払いの場合は、当選発表後にチケプラのマイページ「チケット申込み履歴」よりコンビニエンスストアでのお支払いに必要な情報を発行することができます。注意事項に関しましては【チケプラのFAQ】をご確認ください。

保護者がグランプリ本戦参加者でない場合、事前受付は必要ありません。小学生以下の本戦参加者1名につき保護者1名が入場できます。当日は専用窓口をご用意しておりますので、必ずお子様と一緒にご入場ください。その際にご本人様確認をさせていただく場合があります。ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

できません。
受付期間を過ぎた場合、優先参加の権利を失います。支払期日内に入金がなかった場合も同様に権利は消失します。

できません。

できません。
チーム名に機種依存文字や絵文字を使用しないでください。
チーム名に重複があった場合は、申込順でチーム名の後ろに番号を追加します。
※主催者の判断によりチーム名を変更していただく場合があります。

本グランプリでは、チーム戦開催当日に参加できないことがわかったメンバーについて、新たなプレイヤーへの変更を申し込みできる期間を設けました。

以下の内容を了承いただいたチームの代表者が申し込み可能です。

1. チーム代表者の変更はできません。
2. 申込フォームに入力していただいた情報が正しくない場合や照合ができない場合は変更できません。
3. チーム名、座席順の変更には対応できません。
4. メンバーを変更したこと、変更できなかったことにより発生したトラブルについては、主催者と「チケプラ」は一切の責任を負いません。

【重要】
２次受付に当選したチームが変更申込する場合は、必ず入金期限までに支払を完了してください。
メンバー変更申込をしていても、入金期限切れでキャンセルになったチームはグランプリへの参加はできません。
※２次受付当選チームの入金期限は、10月6日(月) 23:59です。

3人チーム戦での不戦勝(Bye)は適用されません。